Algemene voorwaarden

1. Algemene gegevens

Dr. Janssens Lieven Dierenarts

Ondernemingsnummer: BE 0507.507.661

Adres: Pastorijstraat 21, 2060 Antwerpen

Telefoon: 03 2711314

E-mail: lieven.janssens2@telenet.be

BTW-nummer: BE 0507.507.661

2. Diensten

Dr. Lieven Janssens biedt de volgende diensten aan:

• Consultaties
• Vaccinaties
• Chirurgie
• Labo

Daarnaast biedt de praktijk online afspraken aan en verkoopt dieetvoeding, medicatie, anti-parasitaire producten en gebitsverzorgingsproducten.

3. Betalingsvoorwaarden

Betalingen dienen onmiddellijk na de behandeling te worden voldaan. Ze

4. Annuleringsvoorwaarden

• Afspraken gebeuren uitsluitend telefonisch of na een eerder consult.

• Geannuleerde afspraken:
• Meer dan 24 u. van tevoren: kosteloos
• Binnen de 24 u. voor de afspraak: kunnen kosten ten bedrage van 50 € worden aangerekend.

5. Aansprakelijkheid

• Dr. Lieven Janssens betracht uiterste zorgvuldigheid bij behandelingen en adviezen.
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de eigenaar van het dier.
• Dr. Lieven Janssens is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
• Complicaties en bijwerkingen die inherent zijn aan medische behandelingen vallen buiten de aansprakelijkheid van de praktijk.

6. Privacy en gegevensbescherming

De praktijk verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de eigenaar.
• Gegevens van het dier, inclusief het medisch dossier.
• Facturatiegegevens en betalingsstatus.
• Facturatiegegevens van bedrijven (indien van toepassing).

7. Gebruik van de website

• De website van Dr. Lieven Janssens dient enkel ter informatie en mag niet worden misbruikt of gebruikt op een manier die schade kan toebrengen aan de praktijk.
• Afspraken gebeuren uitsluitend telefonisch.

8. Toepasselijk recht en geschillenregeling

• Op alle diensten en overeenkomsten is de Belgische wetgeving van toepassing.
• Dr. Lieven Janssens is ingeschreven bij de Nederlandstalige Gewestelijke Orde Der Dierenartsen (NGROD).
• Beroepsaansprakelijkheidsverzekering op Belgisch grondgebied bij Lesseliers en co, Du Chastellei 3, 2170 Merksem

9. Vergunningen & toezichthoudende autoriteiten

• Dierenarts is een gereglementeerd beroep. Dr. Lieven Janssens is ingeschreven bij de Nederlandstalige Gewestelijke Orde Der Dierenartsen (NGROD), Driekoningenplein 12, 9820 Merelbeke, tel.: 09 225 58 18, e-mail: info@ordederdierenartsen.be, website: www.ordederdierenartsen.be. Dierenartsen dienen zich te houden aan 'De Code Der Plichtenleer'. Deze gedragscode is raadpleegbaar in het Nederlands via de website van de Orde Der Dierenartsen. Klachten over deontologische zaken of fouten kunnen worden gericht aan de Nederlandstalige Gewestelijke Raad van de Orde der Dierenartsen.
• Dr. Lieven Janssens beschikt over een geneesmiddelendepot met identificatienummer 1/2060/0464. De bevoegde autoriteit ter zake is het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten, FAGG–DG Inspectie, Afdeling Aflevering, Eurostation II, Victor Hortaplein 40/40, 1000 Brussel, tel.: 02 524 80 00, e-mail: inspection@fagg.be, website: www.fagg-afmps.be.